قد تصل الخصومات الشهرية من رصيد عدادات الكهرباء مسبقة الدفع إلى 378 جنيهاً، حتى في الوحدات السكنية المغلقة التي لا تستخدم أي كهرباء على الإطلاق. هذا الرقم ليس مجرد توقع، بل هو حصيلة آلية محاسبة تلقائية تعمل وفق اللوائح المنظمة، مما يسبب مفاجأة وغضبًا لدى المشتركين الذين يرون رصيدهم يذوب دون استخدام.
يكمن السر وراء هذه الخصومات في أربعة بنود رئيسية تخصم تلقائيًا:
- أقساط تركيب العداد: إذا تم تركيب العداد بنظام التقسيط على 24 شهرًا، يُخصم قسط شهري ثابت تلقائيًا مع بداية كل شهر، ضمن خطة سداد تكلفة التركيب.
- سداد المديونيات السابقة: في حال وجود مديونيات على المشترك، يتم جدولتها إلى أقساط شهرية بناءً على متوسط الاستهلاك، ويُخصم القسط تلقائيًا في مطلع كل شهر لضمان السداد ومنع تراكم الديون.
- فروق شرائح الاستهلاك: عند تجاوز حد الشريحة الأساسية، يتم احتساب كامل الاستهلاك بسعر أعلى، ويُخصم فرق السعر بأثر رجعي. مع استهلاك يتجاوز 650 كيلو وات، قد تصل فروق الشرائح المخصومة إلى نحو 378 جنيهاً.
- مبلغ شهري ثابت للوحدات المغلقة: يُخصم مبلغ قدره 9 جنيهات شهريًا حتى في حالة عدم وجود أي استهلاك، ضمن نظام يُعرف باسم "المقروء بصفر"، لضمان استمرار عمل العداد وعدم فصله.
ويضاف إلى ذلك رسوم خدمة العملاء التي تخصص تلقائيًا في نهاية كل شهر، وتتفاوت قيمتها حسب شريحة الاستهلاك، لتتراوح من جنيه واحد للمشتركين في الشريحة الأولى (0-50 كيلو وات) وتصل إلى 40 جنيهاً للمشتركين الذين يتجاوز استهلاكهم 1000 كيلو وات.
كما تشمل الخصومات الرسوم الإدارية والدمغات القانونية المقررة على جميع المشتركين، والتي يتم خصمها شهريًا بشكل تلقائي باعتبارها جزءًا من بنود التعاقد مع شركة الكهرباء.
وبحسب أسعار شرائح الاستهلاك المنزلي المعتمدة من جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، يتراوح سعر الكيلووات من 68 قرشًا للشريحة الأولى إلى 223 قرشًا للشريحة السابعة (أكثر من 1000 كيلو وات)، وهو ما يؤثر مباشرة على حساب فروق الشرائح التي تعد أحد أكبر أسباب الخصم التلقائي للرصيد.
