في خطوة رقمية متقدمة، أطلقت وزارة الداخلية القطرية رسمياً نسخة مطورة من تطبيق "مطراش قطر"، لتحويل نافذة الهاتف الذكي إلى مركز خدمات حكومي شامل. يأتي التحديث الجديد حاملاً مجموعة من التحسينات المصممة خصيصاً لإنجاز المعاملات إلكترونياً بكفاءة وسرعة، مما يقلل الحاجة للذهاب إلى المراكز الخدمية المادية إلى أدنى حد.
ويضع التطبيق الجديد، الذي يأتي تماشياً مع أهداف رؤية قطر 2030 لبناء حكومة رقمية ذكية، حلولاً ذكية في متناول المواطنين والمقيمين. ومن أبرز هذه الحلول إمكانية تفويض أشخاص آخرين لإنجاز المعاملات نيابة عن المستخدم، وكذلك تسجيل الأقارب وإدارة شؤونهم العائلية من خلال منصة واحدة موحدة.
وقد أولت الوزارة اهتماماً خاصاً بتجربة المستخدم، حيث أعادت تصميمها عبر دمج الخدمات المتشابهة وتقليل عدد الخطوات المطلوبة لإتمام أي معاملة. هذا التصميم الذكي لا يسهم فقط في تسريع تنفيذ الطلبات، بل يضمن أيضاً دقة أعلى للبيانات المقدمة.
ميزات تركز على الأمان وسهولة الاستخدام
- اعتماد أحدث التقنيات الرقمية لتسهيل إدخال البيانات.
- تنفيذ المدفوعات الإلكترونية بمعايير أمان عالية وسرعة فائقة.
- تخصيص واجهات وخدمات تناسب مواطني دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين.
وتؤكد الوزارة أن تطوير تطبيق مطراش قطر هو عملية مستمرة تعتمد على تحليل مستمر لاحتياجات المستخدمين ومواكبة أحدث التقنيات. ويمثل التطبيق اليوم نموذجاً رائداً للخدمات الحكومية الرقمية، مع توقعات باستمرار إضافة تحديثات جديدة لتعزيز سهولة الاستخدام ورفع مستوى رضا جميع المستفيدين في الدولة.
