أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية خدمة جديدة تمكن المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور من تقديم اعتراضات على القرارات الصادرة بشأن طلباتهم، وذلك استجابة لاستفسارات المواطنين المتكررة حول آلية الاعتراض.
وتتضمن إجراءات تقديم الاعتراض عدة خطوات تبدأ بزيارة الموقع الرسمي للوزارة، ثم اختيار خدمة الاعتراضات، والدخول باستخدام البيانات الشخصية المطلوبة. بعد ذلك، يمكن للمستفيد الاطلاع على تفاصيل حالة الأهلية ومراجعة أسباب عدم الاستحقاق إن وجدت، ثم إرفاق المستندات الداعمة لطلب الاعتراض.
وأكدت الوزارة أن المتقدم يجب أن يستوفي عدداً من الشروط للاستفادة من برنامج الضمان الاجتماعي المطور، منها أن يكون سعودي الجنسية ومقيماً في المملكة، وألا يقل دخل أسرته عن الحد الأدنى المطلوب للمعاش، إضافة إلى عدم امتلاكه أصولاً ذات قيمة.
ويشمل البرنامج فئات محددة مثل النساء المطلقات والأرامل اللواتي ليس لديهن معيل، والأيتام والأشخاص غير معروفي النسب. وتتولى الجهات المختصة في الوزارة مراجعة طلبات الاعتراض المقدمة وإعادة النظر فيها وفقاً للمستندات المرفقة.
