أطلقت شركة المياه الوطنية السعودية خدمة إلكترونية لتوثيق عدادات المياه للمشتركين، وذلك لضمان دقة القراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
تتم عملية التوثيق من خلال تطبيق شركة المياه الوطنية، حيث يمكن للمشتركين إكمال العملية بخطوات بسيطة تبدأ بتسجيل الدخول إلى التطبيق، ثم اختيار قسم الخدمات العامة، والانتقال إلى خيار توثيق العدادات، وملء النموذج الإلكتروني بالبيانات المطلوبة، وأخيراً إرسال الطلب للمراجعة.
تستغرق مراجعة البيانات وتفعيل التوثيق رسمياً مدة تتراوح بين يومين إلى خمسة أيام عمل، ويمكن للمشتركين متابعة حالة الطلب عبر الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية.
ويوفر توثيق العدادات العديد من المزايا للمشتركين، منها ضمان دقة الفواتير بناءً على قراءات فعلية بدلاً من التقديرات، وتعزيز الثقة من خلال ربط بيانات العداد بمعلومات الهوية الوطنية، إضافة إلى تقليل فرص التلاعب والاستخدام غير المشروع، وتسريع الحصول على الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالمياه والصيانة.
ويعد الالتزام بإجراءات التوثيق ضرورياً للمشتركين لضمان استمرارية التزويد بالمياه دون انقطاع، في ظل جهود المملكة المستمرة لتحسين وتطوير خدمات المياه والبنية التحتية.
