بالتزامن مع تقليص ساعات عمل فروع الجوازات خلال شهر رمضان المبارك 1447هـ، وسّعت المديرية العامة للجوازات نطاق خدماتها الرقمية عبر منصات أبشر وأبشر أعمال وبوابة مقيم. ورغم ذلك، تظل خدمات عديدة مجهولة لشريحة واسعة من المقيمين الذين يتكبدون عناء الحضور الشخصي دون حاجة فعلية.

الخدمة الأولى: إصدار جواز السفر بالتوصيل

يمكن للمواطنين الآن إصدار وتجديد جواز السفر السعودي إلكترونياً بالكامل عبر أبشر، مع خيار استلامه عبر البريد السعودي (سُبل) خلال 3 إلى 5 أيام عمل، دون مراجعة أي فرع.

الخدمة الثانية: تجديد الإقامة دون زيارة

عبر أبشر أعمال، يستطيع صاحب المنشأة تجديد إقامات العاملين لديه إلكترونياً. كما يمكن للأفراد تجديد إقامات أفراد أسرهم والعمالة المنزلية عبر أبشر مباشرة.

الخدمة الثالثة: تقرير مدة البقاء

كشفت الجوازات مؤخراً عن خدمة "تقرير مدة بقاء مقيم" عبر أبشر أعمال، تتيح لأصحاب المنشآت استخراج تقرير رسمي بتفاصيل مدة إقامة العامل داخل المملكة وتحميله وطباعته فوراً.

الخدمة الرابعة: إلغاء شرط سداد المخالفات

في تحديث لافت، ألغت أبشر اشتراط سداد المخالفات المرورية كمتطلب لإصدار أو تجديد جواز السفر. يمكن الآن استكمال طلب الجواز دون أي عائق مروري.

الخدمة الخامسة: خدمة تواصل الإلكترونية

إذا واجهتك مشكلة تقنية أثناء تنفيذ أي معاملة إلكترونية، يمكنك رفع طلب عبر خدمة "تواصل" المتاحة في أبشر لمعالجة الملاحظة دون مراجعة الفرع.

مع اقتصار ساعات العمل الحضوري على الفترة من 10 صباحاً حتى 3 عصراً في معظم المناطق، فإن استخدام هذه الخدمات الإلكترونية لم يعد رفاهية بل ضرورة عملية.