في خطوة نوعية، كشفت وزارة الداخلية عن إدماج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ضمن منظومتها الأمنية لخدمة ضيوف الرحمن، مع التركيز على إدارة الحشود بشكل فعال لضمان أمن وسلامة قاصدي الحرمين الشريفين.
وجاء الإعلان عن هذه الخدمات التقنية خلال معرض تعريفي أقامته الوزارة في مجمع ردسي مول بمحافظة جدة، على مدى أربعة أيام (من 16 إلى 19 رمضان 1447هـ)، والذي خُصص للتعريف بالخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين لتأدية مناسكهم بكل يسر وطمأنينة.
وإلى جانب تطبيقات الذكاء الاصطناعي، سلط المعرض الضوء على جهود الوزارة في موسم العمرة، والتي تشمل تعزيز الوعي الصحي والوقاية من الأمراض. كما تم التعريف بخدمة "فرجت" ومراكز العمليات الأمنية الموحدة (911) لاستقبال البلاغات الطارئة، سواءً كانت أمنية أو إنسانية.
وأتاح المعرض للزوار الاطلاع أيضاً على الخدمات الإلكترونية الشاملة التي تقدمها منصة "أبشر"، مؤكداً بذلك على التوجه الرقمي للوزارة في تسهيل جميع الإجراءات والخدمات لضيوف الرحمن.
