كشف الطيران العماني النقاب عن فرصة استثنائية للعمل في صالات الضيوف المميزين كـ Attache، في خطوة تهدف لرفع معايير الخدمة إلى مستوى الفنادق الخمس نجوم وتوفير بيئة عمل احترافية لا مثيل لها في المنطقة.
تستهدف هذه المبادرة المبتكرة الباحثين عن تطوير مهاراتهم المهنية ضمن أرقى معايير صناعة الضيافة، حيث ستتاح للمرشحين الناجحين فرصة العمل في بيئة فاخرة تركز على تقديم تجربة لا تُنسى للضيوف المميزين.
المهام والمسؤوليات الاستثنائية:
- ضمان تطبيق اللوائح والمعايير المعتمدة من الطيران العماني بدقة متناهية
- الامتثال الكامل للقوانين والإجراءات المحلية المطبقة في بيئة العمل
- تنفيذ معايير الجودة وفقاً لدليل عمليات ضمان الجودة المطور خصيصاً
- تطبيق بروتوكولات السلامة حسب نظام إدارة السلامة المتقدم
- استقبال الضيوف بحفاوة وتقديم استجابة فورية لجميع احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تزويد الضيوف بمعلومات شاملة وخدمة تفوق التوقعات وفق سياسات الشركة
- إتقان تفاصيل قوائم الطعام والمشروبات مع ضمان تطبيق دوران الوجبات المحدد من الإدارة
- التعامل الاحترافي مع الشكاوى والملاحظات، والتواصل الفوري مع الإدارة عند الحاجة
- المحافظة على جاهزية مناطق الطعام والمشروبات وضمان توفر جميع المستلزمات
- مراقبة نظافة المناطق المخصصة ومراكز الأعمال ودورات المياه بشكل دوري
- إدارة مخزون المأكولات والمشروبات مع توقع الاحتياجات المستقبلية
- تنسيق عمليات التنظيف المنتظم للحفاظ على معايير النظافة العالية
- تطبيق إرشادات الصحة والنظافة وفق السياسات المؤسسية
- الالتزام بمواعيد العمل والحضور بالزي الرسمي النظيف
- الإبلاغ الفوري عن أعطال المعدات لاتخاذ الإجراءات التصحيحية
المؤهلات والخبرات المطلوبة للانضمام:
يتطلب شغل هذا المنصب المرموق الحصول على شهادة الثانوية العامة مصحوبة بخبرة عملية لا تقل عن أربع سنوات، مع تفضيل واضح للمرشحين الذين اكتسبوا خبرتهم في الفنادق أو المطاعم الفاخرة ذات التصنيف الخمس نجوم.
المهارات الأساسية والمعرفة التخصصية:
- إتقان اللغة الإنجليزية محادثة وكتابة بطلاقة تامة
- مهارات متقدمة في استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة
- معرفة باللغة العربية أو لغات دولية أخرى كميزة إضافية
- قدرات إدارية وتنظيمية متطورة
- دقة عالية في ملاحظة التفاصيل الدقيقة
- مهارات تواصل استثنائية وشخصية جذابة ومتفاعلة
تمثل هذه الفرصة المهنية الفريدة مزيجاً مثالياً بين تقديم خدمة متميزة للضيوف وتطوير القدرات الاحترافية ضمن بيئة عمل راقية، مما يجعلها الخيار الأمثل للأشخاص الطموحين الساعين لبناء مسيرة مهنية متميزة في قطاع الضيافة الفاخر والعمل ضمن فريق محترف يقدر معايير الجودة والالتزام العالي.
