صدمة حقيقية تنتظر آلاف الطلبة السعوديين: كشف برنامج حساب المواطن عن مفاجأة قد تهدد استمرار الدعم الشهري، حيث أوضح أن مكافآت الطلبة تندرج ضمن الدخل الذي يتوجب الإفصاح عنه تجنباً لأي انعكاسات سلبية على قيمة المساعدات المستحقة.
وفي تطور مهم، حدد البرنامج مساراً واضحاً للطلبة لتسجيل مكافآتهم عبر منصته الإلكترونية، بدءاً من الوصول إلى قسم "ملف المستفيد"، مروراً باختيار "بيانات عامة"، وصولاً لإضافة "مصدر دخل جديد" تحت تصنيف "برامج حكومية ودعومات ومكافآت", وانتهاءً بتحديد "برنامج دعم حكومي" والضغط على "إضافة وحفظ".
جاء هذا التوضيح الرسمي كاستجابة للموجة الكبيرة من الاستفسارات التي اجتاحت منصة إكس، خاصة تلك المتعلقة بالوثائق اللازمة لتسجيل الأفراد المستقلين في النظام. وأكد البرنامج أهلية الفرد المستقل للانضمام، مع التشديد على أهمية تقديم المستندات التي تؤكد استقلاليته باسم مقدم الطلب، والتي يمكن الاطلاع على تفاصيلها عبر "ملف المستفيد" ثم "المرفقات".
وللتيسير على المواطنين، وضح البرنامج آلية استعمال حاسبة الدعم التقديرية لحساب المبلغ المتوقع، وذلك عبر:
- الوصول للموقع الرسمي للبرنامج
- التوجه لحاسبة الدعم التقديرية
- تسجيل عدد التابعين تحت سن الـ18 عاماً
- إدراج عدد التابعين فوق الـ18 عاماً
- إضافة الدخل الشهري للعائلة والضغط على "احسب"
كما يتيح التطبيق الذكي للمستفيدين إمكانية الاستعلام السريع عن مبلغ الدعم وموعد الإيداع عبر خطوات مبسطة تبدأ بتحميل التطبيق وتسجيل الدخول، مروراً بالضغط على "استعلام" وإدخال رقم الهوية الوطنية، ووصولاً للضغط على "بحث" لإظهار تفاصيل الدفعة وتاريخها.
ويوفر مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090 خدمة بديلة للاستعلام، حيث يمكن للمتصلين اختيار العربية ثم خدمة "حساب المواطن" واتباع الإرشادات الصوتية، ليقوم ممثل خدمة العملاء بالاستعلام عن الدفعة المستحقة وتاريخ إيداعها بعد التحقق من رقم الهوية الوطنية.
