ست ملايين مواطن في الجيزة على موعد مع ثورة حقيقية في خدمات المياه، بعد الكشف عن برنامج القرض الدوار الثوري لتوصيل الوصلات المنزلية مجاناً للأسر الأكثر احتياجاً، في إطار شراكة استراتيجية تاريخية بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة ومنظمة يونيسف مصر.
البرنامج الجديد، الذي تمت مناقشته خلال اجتماع مصيري ضم المهندس محمد حفناوي رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الجيزة والدكتور إيهاب عبد العزيز مدير برنامج المياه والإصحاح البيئي بيونيسف مصر، سيعتمد على معايير دقيقة لاختيار الأسر المستحقة استناداً لبحوث الحالة التي تنفذها إدارة المشاركة المجتمعية.
خطة شاملة للنهضة:
- رفع كفاءة مرافق المياه والصرف الصحي بالمدارس والوحدات الصحية
- نشر ثقافة الحفاظ على المياه بين جميع الفئات العمرية
- تطوير منظومة التواصل مع الجمهور وتحسين كفاءة التعامل مع البلاغات
- توسيع قاعدة المستفيدين وتحقيق العدالة الاجتماعية
أشارت المباحثات إلى أن هذا التعاون يستكمل نجاحات سابقة بين الطرفين في قطاع المعامل والتوعية المجتمعية، حيث أكد رئيس شركة مياه الجيزة أن هذه الخطوة تمثل ركيزة أساسية نحو تعزيز الوعي المجتمعي ودعم الفئات الأولى بالرعاية، بما يحقق أهداف التنمية المستدامة.
وشدد المسؤولون على أن المكون المجتمعي يلعب دوراً محورياً في نقل الرسائل التوعوية وترسيخ السلوكيات الإيجابية المرتبطة بالحفاظ على المياه وشبكات الصرف الصحي، مما ينعكس على استدامة الخدمات وتحسين جودة الحياة.
كما تم خلال اللقاء استعراض أداء إدارات الإعلام والتوعية وخدمة العملاء والخط الساخن، وقياس مدى التفاعل مع شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة، إلى جانب بحث آليات تطوير التواصل مع الجمهور لرفع مستوى رضا المواطنين.
التوجيهات العليا: وجه المهندس محمد حفناوي بدراسة مقترح القرض الدوار تفصيلياً والتنسيق مع الجهات المعنية لدراسة آليات التطبيق والتوسع، مؤكداً أهمية الشراكة مع يونيسف في دعم جهود التوعية وتحسين الخدمات.
يأتي هذا الاجتماع تنفيذاً لتوجيهات المهندس أحمد جابر شحاتة رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، بالتركيز على رفع الوعي بقضايا المياه وتعزيز الشراكات الدولية لدعم الاستدامة.
