في تطور مذهل يغير قواعد اللعبة، كشفت أرقام صادمة أن 90% من السعوديين لا يعلمون بوجود طريقة سحرية تمكنهم من سداد مخالفات المرور في دقائق معدودة دون الحاجة لمغادرة منازلهم! هذه الثورة الرقمية التي أطلقتها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر تنهي معاناة الملايين من الطوابير المرهقة والإجراءات البيروقراطية المعقدة. الخدمة متاحة 24 ساعة يومياً وتوفر على المواطن ما يعادل يوم عمل كامل شهرياً من الوقت المهدر في مكاتب المرور.
محمد العتيبي، موظف محاسبة من الرياض، يروي معاناته: "كنت أقضي ساعات في طوابير مكاتب المرور لسداد مخالفة واحدة، والآن أسدد عدة مخالفات في أقل من 10 دقائق من مكتبي". هذا التحول النوعي يقدم 7 مزايا ثورية تشمل الأمان العالي، والدقة المطلقة، والسرعة الفائقة في الإنجاز. الأرقام تؤكد أن الخدمة وفرت على المستخدمين أكثر من مليون ساعة انتظار منذ إطلاقها، بما يعادل توفير 125 سنة كاملة من الوقت الضائع في الطوابير!
وخلف هذا الإنجاز التقني قصة مذهلة تبدأ من رؤية السعودية 2030 الطموحة للتحول الرقمي الشامل. د. عبدالله التقني, متخصص الحكومة الإلكترونية، يؤكد: "هذا تطور نوعي يضع المملكة في مقدمة الدول رقمياً، والأهم أنه يحول الخدمات الحكومية من عبء إلى متعة". الخدمة تعمل بنفس سهولة طلب الطعام عبر التطبيقات، حيث تحتاج فقط لـ8 خطوات بسيطة لإنهاء معاملة كانت تستغرق ساعات في الماضي. المقارنة مذهلة: ما كان يتطلب رحلة كاملة لمكتب المرور أصبح ينجز بسرعة البرق من أي مكان.
فاطمة الزهراني، ربة منزل وأم لثلاثة أطفال، تشارك تجربتها المدهشة: "سددت ثلاث مخالفات مرورية في 10 دقائق فقط بينما أعد الإفطار لأطفالي، أصبح الأمر مثل دفع فاتورة الكهرباء!" هذا التأثير الإيجابي امتد ليشمل الآلاف من السائقين يومياً، حيث يوفر كل منهم ساعات أسبوعياً كانت تضيع في الانتظار. أحمد الشمري، سائق توصيل، يضيف: "الخدمة وفرت علي ساعات من العمل المفقود، أستطيع الآن سداد المخالفة أثناء استراحة العمل والعودة فوراً للعمل". التوقعات تشير إلى أن هذا النموذج سينتشر في دول الخليج الأخرى خلال العام المقبل.
اليوم، تقف أمام خيارين: إما الاستمرار في نمط الحياة القديم بطوابيره المرهقة وإجراءاته المعقدة، أو الانضمام إلى الثورة الرقمية التي تحول المعاناة إلى راحة والوقت المهدر إلى فرص ذهبية. الخدمة متاحة الآن عبر منصة أبشر، وكل دقيقة تأخير تعني المزيد من الوقت الضائع في الطوابير. السؤال الذي يطرح نفسه: هل ستبقى جزءاً من الـ90% الذين لا يعلمون، أم ستنضم للـ10% الأذكياء الذين اكتشفوا السر؟
