كشفت هيئة تنظيم الكهرباء عن حزمة من الإجراءات الجديدة الهادفة إلى تحسين خدمات الكهرباء في المملكة، وتنظيم العلاقة بين مزودي الخدمة والمستهلكين. من أبرز التحديثات إتاحة إصدار فواتير مستقلة للوحدات التي يصعب فصلها فنياً، وهي خطوة تستجيب لاحتياجات شريحة واسعة من المستهلكين في المباني متعددة الاستخدامات.
وأوضحت الهيئة أن هذه الخدمة الجديدة ستمكّن المالكين والمستأجرين من متابعة استهلاكهم بشفافية أكبر، مما يساعد على ترشيد الاستهلاك وتقليل الهدر، خاصة في المنشآت التي تشترك في عداد واحد. كما تضمنت التحديثات فرض رسوم محددة لبعض الخدمات، منها 50 ريالاً لإعادة الخدمة بعد السداد، و100 ريال لخدمتي الفصل وإعادة التوصيل معاً.
وفي خطوة مهمة لتعزيز البنية التقنية في القطاع، وقعت الهيئة عقداً مع شركة "وجا" بقيمة 4.44 مليون ريال شاملة ضريبة القيمة المضافة. يهدف هذا التعاون إلى دعم تطوير أنظمة الفوترة ومتابعة الاستهلاك وتقنيات الرقابة الذكية، وتوفير حلول رقمية ترفع كفاءة العمليات وتحسن الخدمات المقدمة للمستهلكين.
ويرى مختصون أن إصدار فواتير مستقلة للوحدات ذات العدادات المشتركة يمثل تحولاً مهماً نحو عدالة استهلاكية أكبر، ويزيد من الشفافية في المحاسبة، كما قد يشجع على التوسع في استخدام العدادات الذكية التي توفر متابعة لحظية للاستهلاك.
وتأتي هذه التحديثات ضمن جهود الهيئة لتنظيم القطاع وتحسين تجربة المستهلكين، تماشياً مع أهداف رؤية المملكة 2030 في استدامة الموارد وتحديث البنية التحتية لقطاع الطاقة.
