أوضح برنامج حساب المواطن كيفية تحديث العنوان الوطني للمستفيدين بخطوات بسيطة عبر موقعه الرسمي أو التطبيق الخاص به.

العملية تبدأ بالدخول إلى الحساب الشخصي على موقع حساب المواطن، ومن ثم الانتقال إلى ملف المستفيد واختيار خانة العنوان، يليها الضغط على "استرجاع العنوان الوطني"، ثم النقر على "اعتماد العنوان". يُختتم الإجراء باختيار حالة ونوع السكن وحفظ البيانات.

في سياق آخر، تناول البرنامج مسألة اعتراض أهلية المستفيدين بعد مرور 90 يوماً. أوضح أنه عند تجاوز هذه المدة في حالة عدم الأهلية، يتعين على المستفيد تحديث بياناته وفق سبب عدم الأهلية، ثم الانتقال إلى "دراسة الأهلية" والضغط على "إعادة تقديم الطلب".

يوفر البرنامج خدمة عملاء متاحة عبر تويتر للإجابة عن أي استفسارات أخرى تتعلق بالإجراءات