خطت المملكة العربية السعودية خطوة جديدة نحو التحول الرقمي الشامل، حيث أعلنت الهيئة السعودية للأحوال المدنية عن إطلاق خدمة تجديد البطاقة الوطنية إلكترونياً عبر منصة أبشر. تتيح هذه الخدمة للمواطنين إنهاء إجراءات التجديد بكل سهولة ويسر دون الحاجة لزيارة المقرات الحكومية، مما يوفر عليهم الوقت والجهد الذي كان يُبذل سابقاً في الانتظار بالطوابير. وقد لاقت هذه الخدمة تفاعلاً كبيراً بين المواطنين الذين أبدوا اهتماماً بالغاً بمعرفة تفاصيلها وكيفية الاستفادة منها.
كيفية تجديد الهوية الوطنية عبر منصة أبشر
تتضمن عملية تجديد البطاقة الوطنية عبر منصة أبشر سلسلة من الخطوات البسيطة والمباشرة. وفقاً للمعلومات المتاحة، يبدأ المواطن بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر واختيار "أبشر أفراد" لتسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب الشخصية، ثم الانتقال إلى "خدماتي" واختيار "خدمات الأحوال المدنية". بعدها يمكن اختيار خدمة تحديث بطاقة الهوية الوطنية والنقر على "تنشيط الهوية" مع إرفاق صورة شخصية حديثة، وتحديد عنوان السكن الحالي لاستلام البطاقة بعد التحديث، مع دفع الرسوم المطلوبة وتأكيد إرسال الطلب بالضغط على زر التأكيد.
الشروط اللازمة لتجديد الهوية عبر أبشر
حددت الهيئة السعودية للأحوال المدنية مجموعة من الشروط الضرورية لتجديد الهوية الوطنية عبر منصة أبشر. أشارت المصادر إلى ضرورة التحقق من عدم وجود أي مخالفات مرورية أو غرامات غير مسددة على المتقدم، كما يشترط أن تكون البطاقة الحالية سارية المفعول عند تقديم طلب التجديد. وأكدت الهيئة على أهمية دفع كافة الرسوم المستحقة لإتمام عملية التحديث بنجاح، إذ يعد سداد هذه الرسوم شرطاً أساسياً لاستكمال الإجراءات.
تداعيات الخدمة الإلكترونية الجديدة
تمثل خدمة تجديد الهوية الوطنية إلكترونياً نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي بالمملكة. ويرى خبراء التطوير الإداري أن هذه الخطوة ستسهم بشكل كبير في تخفيف الضغط على مراكز الخدمة الحكومية وتقليص طوابير الانتظار التي كانت تشهدها مكاتب الأحوال المدنية. كما تساهم هذه الخدمة في تحسين تجربة المستخدم وزيادة رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية، بالإضافة إلى دورها في ترشيد النفقات التشغيلية وتوفير الموارد البشرية للتركيز على مهام أكثر إلحاحاً.
تعكس خطوة تجديد البطاقة الوطنية إلكترونياً التزام المملكة بمواكبة أحدث التطورات التكنولوجية وتطبيقها في القطاع الحكومي. وتأتي هذه المبادرة ضمن حزمة من الإجراءات التي تتخذها الحكومة السعودية لتعزيز البنية التحتية الرقمية وتحسين كفاءة الخدمات العامة، تماشياً مع مستهدفات رؤية 2030 التي تسعى لبناء حكومة فعالة وأكثر شفافية. ومن المتوقع أن تشهد الفترة القادمة المزيد من الخدمات الإلكترونية المماثلة التي تسهم في تسهيل حياة المواطنين وتبسيط الإجراءات الحكومية.
