أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن مجموعة من المتطلبات الإلزامية التي يجب على المسافرين الالتزام بها قبل السفر على متن رحلاتها الداخلية والدولية، وذلك لضمان تجربة سفر آمنة ومريحة لجميع الركاب.
وتشمل هذه المتطلبات ضرورة إظهار الحالة الصحية عبر تطبيق "توكلنا"، سواء كانت حالة المسافر محصناً أو معفياً أو غير مطلوب منه التطعيم. كما تشترط الناقلة الوطنية امتلاك تذكرة سفر مؤكدة تم حجزها عبر القنوات الرسمية للشركة.
وفيما يتعلق بوثائق الهوية، يُلزم المواطنون بإبراز الهوية الوطنية السارية أو البطاقة الرقمية عبر تطبيق "أبشر"، بينما يتعين على المقيمين تقديم جواز سفر ساري المفعول بصلاحية لا تقل عن 6 أشهر بالإضافة إلى إقامة سارية في المملكة.
وأوضحت الخطوط السعودية أن إصدار بطاقة الصعود الإلكترونية أصبح إجباريًا للرحلات الداخلية ومعظم الرحلات الدولية، ويمكن الحصول عليها عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو عبر تطبيقها على الهواتف الذكية.
وللحصول على تجربة سفر سلسة، توصي الخطوط السعودية المسافرين بالوصول المبكر إلى المطار قبل ثلاث ساعات من موعد الإقلاع للرحلات الدولية وساعتين للرحلات الداخلية، مع ضرورة التواجد عند بوابة الصعود قبل ساعة على الأقل من إغلاقها.
يُذكر أن الخطوط الجوية السعودية، التي تأسست عام 1945، تُشغل أسطولاً يضم أكثر من 215 طائرة تغطي شبكة تضم أكثر من 100 وجهة حول العالم، انطلاقاً من مراكزها الرئيسية في جدة والرياض والمدينة المنورة والدمام.
