في زيارة تفقدية تهدف إلى ضمان التزام المنشآت بمعايير الخدمة المقدمة للمعتمرين، قام وكيل قطاع الحج والعمرة، الدكتور مختار بن الخضر الرباش، بجولة شملت مساكن المعتمرين في مكة المكرمة.

ورافقه في هذه الجولة مدير إدارة العمرة، ماهر البرح، واللجنة المكلفة من الوزارة، حيث تم التركيز على متابعة أوضاع المعتمرين والتأكد من التزام الوكالات المعنية بتقديم خدمات ذات جودة عالية.

تشديد العقوبات على المخالفين

وقد شدد الدكتور مختار الرباش خلال زيارته على أن الوزارة لن تتهاون مع أي منشأة يثبت تقصيرها في خدمة المعتمرين أو إخلالها بالعقود المبرمة معهم.

وأكد أن العقوبات ستكون صارمة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لضمان عدم تكرار المخالفات.

تأتي هذه الإجراءات تنفيذًا لتوجيهات وزير الأوقاف والإرشاد، الدكتور محمد بن عيضة شبيبة، لضمان راحة ضيوف الرحمن وتوفير بيئة مناسبة تمكنهم من أداء مناسكهم بسهولة ويسر.

الاهتمام بذوي الهمم

وفي سياق متصل، استمع الدكتور مختار الرباش إلى انطباعات المعتمرين من ذوي الهمم حول التسهيلات المقدمة لهم في المساكن ووسائل النقل.

وقد لفت إلى أن الوزارة تولي هذه الفئة اهتمامًا خاصًا، لضمان راحتهم خلال أداء مناسكهم. وأكد أن الالتزام بمعايير الخدمة لهذه الفئة يعد التزامًا شرعيًا وقانونيًا وأخلاقيًا.

ردود فعل المعتمرين

وعبر المعتمرون عن ارتياحهم لهذه الجولة، مشيدين بجهود الوزارة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

وأكدوا أن هذه الجهود أسهمت في تسهيل رحلتهم الإيمانية وجعلها أكثر راحة وأمانًا. وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من الجولات التي تنفذها الوزارة لضمان رفع مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، عبر لجان ميدانية منتشرة في الأراضي المقدسة.