2016/05/03

تجنب إنهاء الرسالة خلال المحادثة بـ"نقطة" لهذا السبب

أظهرت دراسة أجرتها مجموعة من الباحثين في جامعة بينغهامتون الأمريكية أن إنهاء الرسالة النصية بـ"نقطة" يقلل من مصداقيتها.

وقال الباحثون: إن "الرسائل النصية تُعد الوسيلة الأكثر استخدامًا من بين وسائل الاتصال بواسطة الكمبيوتر.
 
وبحسب التقرير، فإن التواصل من خلال الرسائل النصية يفتقر إلى العديد من الإشارات الاجتماعية المستخدمة في المحادثات المباشرة.

فخلال المحادثات المباشرة يتناقل الأشخاص بسهولة معلومات اجتماعية وعاطفية من خلال لغة الجسد ونظرات العين وتعابير الوجه ونبرة الصوت وغيرها، وهذه الأمور لا يمكن استخدامها في الرسائل النصية، لذلك يلجأ المراسلون إلى أمور أخرى متوفرة لديهم كتعبيرات الانفعال أو الأيموشن، والأخطاء الإملائية المتعمدة التي تحاكي الصوت أو النبرة، بالإضافة إلى علامات الترقيم كالنقطة.